1 mois
Pour découvrir le service15 € / mois
Facturation unique, sans reconduction- Accès complet pendant 30 jours
- Installation guidée avec un conseiller
- Support WhatsApp en français
- Sans reconduction automatique
Samsung Tizen et LG webOS
IPTV sur Smart TV : installation sur Samsung et LG
Sur un téléviseur connecté récent, aucun boîtier n’est nécessaire : l’application s’installe directement depuis le magasin du téléviseur. Voici les versions prises en charge, la procédure réelle et les limites propres à ces systèmes.
Samsung 2018+ et LG webOS 4.0+
Installation en 10 minutes
Ce qui change sur un téléviseur connecté
Les téléviseurs Samsung et LG utilisent leur propre système — Tizen pour Samsung, webOS pour LG — avec un magasin d’applications fermé. Cela a un avantage : l’installation est simple et l’application se met à jour toute seule. Cela a aussi une limite : le choix d’applications est plus restreint que sur Android, et une application peut disparaître du magasin sans préavis.
En pratique, la grande majorité des téléviseurs vendus en Belgique depuis 2018 conviennent. Sur des modèles plus anciens, le processeur peut peiner sur les flux Full HD, et l’ajout d’un petit boîtier externe donne un meilleur résultat qu’un remplacement du téléviseur.
Un point mérite l’attention : ces téléviseurs refusent les connexions sécurisées si la date et l’heure sont erronées. C’est la cause d’un tiers environ des installations qui « ne fonctionnent pas » alors que tout est correct par ailleurs.
Avant de commencer
- Un téléviseur Samsung à partir de 2018 (Tizen) ou LG à partir de webOS 4.0
- Le téléviseur relié à internet, de préférence en Ethernet
- La date, l’heure et le fuseau réglés sur Bruxelles
- Les mises à jour système installées
- Vos identifiants d’activation à portée de main
Applications
Le type d’application utilisée
Nous ne recommandons pas une application unique : le choix dépend de votre modèle, de la version du système et de ce qui est réellement disponible dans votre magasin au moment de l’installation. Nous vous indiquons l’application adaptée lors de l’activation.
Lecteur du magasin officiel
Installée depuis le magasin intégré au téléviseur, mise à jour automatiquement. C’est la solution la plus stable sur Tizen et webOS.
Lecteur avec guide des programmes
Certaines applications affichent un guide sur sept jours et une fonction de recherche utilisable à la télécommande. Nous privilégions ces versions.
Solution de repli
Si l’application recommandée disparaît du magasin, nous vous proposons une alternative. C’est rare, mais cela arrive sur ces systèmes fermés.
Nous vous indiquons l’application adaptée à votre modèle exact au moment de l’activation. Les applications tierces sont éditées par des sociétés indépendantes ; leurs conditions et leur prix éventuel leur appartiennent.
Installation
Installation sur Samsung ou LG
-
Vérifiez les réglages système
Date, heure et fuseau horaire sur Bruxelles, mise à jour automatique activée. Installez les mises à jour proposées avant d’aller plus loin.
-
Installez l’application indiquée
Ouvrez le magasin d’applications du téléviseur, recherchez le nom exact que nous vous avons communiqué, installez-la puis lancez-la.
-
Communiquez l’identifiant affiché
À son premier lancement, l’application affiche un code ou un identifiant d’appareil. Envoyez-le-nous : nous rattachons votre abonnement à ce téléviseur.
-
Relancez et vérifiez en direct
Fermez l’application, rouvrez-la : la liste des chaînes se charge en une à deux minutes. Nous vérifions ensemble la fluidité sur une chaîne en direct.
Dépannage
Problèmes typiques sur Samsung et LG
Les cas que le support rencontre le plus souvent sur ce type d’appareil, avec la manipulation à essayer avant de nous écrire.
Vérifiez d’abord la date et l’heure du téléviseur : un réglage erroné empêche l’application de valider sa connexion. Ensuite, désinstallez puis réinstallez l’application. Sur les modèles Samsung, un redémarrage complet — téléviseur débranché trente secondes — résout un grand nombre de cas.
La disponibilité varie selon le pays du compte du téléviseur et selon l’année du modèle. Contactez-nous : nous vérifions les alternatives disponibles pour votre version exacte de Tizen ou de webOS. Si aucune ne convient, une clé de streaming à petit prix reste la solution la plus fiable.
Sur les téléviseurs, le processeur est souvent le facteur limitant. Testez la même chaîne sur votre téléphone : si elle est fluide, le téléviseur est en cause. Réduire la qualité du flux ou passer par un boîtier externe résout la situation.
Certains modèles coupent le Wi-Fi en veille pour économiser l’énergie. Désactivez l’économie d’énergie réseau dans les réglages, ou reliez le téléviseur en Ethernet — c’est de toute façon la meilleure option pour la vidéo.
Formules
Le même abonnement, quel que soit votre appareil
Aucun supplément selon le matériel utilisé. Vous pouvez changer d’appareil pendant la période payée : la reconfiguration est comprise.
3 mois
Le format le plus souple35 € / 3 mois
Soit 11,67 € par mois Économie de 22 %- Tout ce qui est inclus dans la formule 1 mois
- Équivalent à 11,67 € par mois
- Idéal pour une saison sportive
- Réglages conservés en cas de changement d’appareil
6 mois
Pour toute une saison45 € / 6 mois
Soit 7,50 € par mois Économie de 50 %- Tout ce qui est inclus dans la formule 3 mois
- Équivalent à 7,50 € par mois
- Priorité sur les demandes de réglage
- Bilan de qualité à mi-parcours si vous le demandez
12 mois
Le meilleur rapport qualité-prix65 € / 12 mois
Soit 5,42 € par mois Économie de 64 %- Tout ce qui est inclus dans la formule 6 mois
- Équivalent à 5,42 € par mois
- Réinstallation gratuite en cas de changement de téléviseur
- Assistance prioritaire pendant toute la durée
Aucun frais d’activation
Aucune reconduction automatique
Remboursement 7 jours en cas de dysfonctionnement
Prix en euros, toutes formules confondues
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande sur cet appareil
Ce n’est pas garanti. Les magasins d’applications de ces générations sont limités et les processeurs peinent sur les flux Full HD. La solution la plus économique consiste à ajouter une clé ou un boîtier de streaming sur une prise HDMI : pour moins de 50 €, vous obtenez un résultat supérieur à celui d’un téléviseur connecté ancien.
Certaines applications tierces sont payantes — un achat unique de quelques euros, perçu par leur éditeur. Ce coût ne nous revient pas et nous vous le signalons avant votre commande. D’autres solutions sont gratuites : nous vous orientons vers l’option la plus adaptée à votre modèle.
Cela dépend de l’application et de l’appareil. Sur la plupart des téléviseurs Samsung et LG, la fonction d’enregistrement n’est pas disponible pour ce type de flux. Sur une box Android ou un ordinateur, davantage d’options existent.
Autres appareils et guides
Avant de commander
Un doute sur votre modèle ? Envoyez-nous une photo
Une photo de l’étiquette arrière ou du menu de votre appareil suffit : nous confirmons la compatibilité et la procédure exacte avant tout paiement.
Ce que vous recevez après le paiement
- Vos identifiants en 15 minutes en moyenne
- La procédure d’installation de votre appareil
- Le numéro direct du support